Novità Infinity 5.0
NOVITÀ 2026
Le principali novità della piattaforma per moduli e aree applicative. Le funzionalità vanno verificate sulla release installabile.
Portal
Virtual workspace via browser per clienti, agenti e partner. Ordini B2B e B2C integrati con il gestionale, cataloghi e condizioni personalizzate, Knowledge Base con ricerca in linguaggio naturale.
CRM
Marketing, vendite e post-vendita in un unico ambiente. CRM Sales anche da app mobile, CRM Support con ticket e SLA, analisi dati e KPI, integrazione con DMS, firma digitale e Portal.
BPM
Processi no-code con componenti pronti all’uso: invio email e notifiche, chiamate API, webhook. Attività assegnate, scadenze e monitoraggio in MyDesk, per collegare sistemi diversi in un unico flusso.
DMS
Acquisizione massiva, protocollazione, classificazione, firma e conservazione. Modifica online (OnlyOffice, Google Docs, Microsoft 365) e offline, preferiti per documenti e cartelle, accesso a metadati, stati e scadenze.
Interfaccia
Nuova identità visiva con skin personalizzabili, Preferiti per accedere più in fretta alle funzioni, allegati più chiari e meno dispersione nella navigazione.
Intelligenza artificiale
Trinity AI: interrogazione dei dati in linguaggio naturale, supporto all’utente e automazione delle attività ripetitive. Le funzioni dipendono dal modulo e dai servizi disponibili.
Planning
Viste personalizzabili, gestione delle risorse con colonne e più dettaglio sui task, drag & drop e integrazione con calendari esterni.
Suggerimento delle azioni
Trinity analizza i dati del gestionale e propone le azioni da fare, con il contesto per valutarle. La decisione resta alle persone.
Documenti trasformati in dati
Un documento cartaceo diventa dato strutturato con l’OCR, pronto per l’ERP: meno data entry e meno errori.
Anche da smartphone
Trinity è disponibile sul telefono, per consultare i dati e seguire le attività ovunque ci si trovi.
Trinity in azione
Suggerimenti di azione: Trinity propone il passo successivo, la decisione resta alle persone.
Conversione OCR: da documento scansionato a dati pronti per l’ERP.
Trinity sul telefono: l’assistente AI sempre a portata di mano.
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