TDMonitor: l’occhio vigile degli esperti sulle nostre reti informatiche

Nell’era del controllo a distanza che cosa è possibile ottenere in termini di sicurezza informatica e di gestione delle risorse aziendali?

TDMonitor è stato ideato da Tecnodata per assicurare una serie di funzionalità che sono alla base della corretta gestione dei sistemi informativi in ogni azienda:

  • Visibilità immediata sullo stato di tutte le risorse informatiche aziendali
  • Notifiche, allert e reporting, ad esempio sulle prestazioni dei diversi device che consentono di mettere in priorità interventi necessari su sistemi che stanno in prossimità di valori di soglia critici per sé e per il resto della rete
  • Possibilità di effettuare collegamenti remoti per compiere operazioni a distanza e risolvere problemi.

Le tre fasi della cura professionale di un sistema informativo, cioè il controllo dello stato di salute, la valutazione dei parametri vitali e l’intervento riparatore, sono tutte concentrate nelle funzionalità di TDMonitor che consente di effettuarle in larga parte in modo automatico e con un limitato intervento di tecnici dedicati.

L’occhio vigile della tecnologia consente dunque di ottenere vantaggi considerevoli, se li guardiamo con attenzione:

  1. I guasti che causano un fermo dei sistemi informativi saranno ridotti al minimo o a zero. Il primo scopo del controllo a distanza è evitare le situazioni di criticità ed intervenire prima che queste si presentino. Nel mondo moderno la non disponibilità dei nostri dati e delle nostre applicazioni, così come dei collegamenti via internet con il mondo esterno, può rappresentare una vera e propria catastrofe per il nostro business e TDMonitor si occupa in prima istanza di ridurre questo rischio;
  2. La sicurezza delle reti informatiche aumenta in maniera esponenziale, giacché il controllo continuo delle reti consente di evidenziare fenomeni inusuali che possono far presagire a TDMonitor dei tentativi di intrusione o di attacco; in un’epoca in cui le minacce aumentano esponenzialmente non è più sufficiente dotarsi di protezioni ma è soprattutto importante monitorare come tali protezioni stanno riuscendo a difenderci dalle minacce stesse;
  3. I costi complessivi della gestione dei sistemi informativi si riducono in modo significativo, anzitutto a causa della assenza di guasti che possono comportare interventi in urgenza, non pianificati e quindi molto costosi ma anche per la capacità di TDMonitor di prolungare la vita dei nostri sistemi, grazie alla sorveglianza dei parametri vitali e delle performance dei sistemi; saremo in grado di valutare, ad esempio, se una determinata macchina può ancora sopravvivere allo stress termico a cui è sottoposta o necessita di intervento immediato.

Questi e altri vantaggi fanno di TDMonitor uno strumento essenziale nella gestione moderna dei sistemi informativi e rappresenta una dotazione irrinunciabile che permette alle aziende di tenere sotto controllo gli aspetti vitali della gestione delle informazioni. Così come di consentire a tecnici specializzati di prendere in carico tale controllo, evitando del tutto ai professionisti del business di occuparsi di tematiche insidiose se non gestite con piena competenza e know-how.

Per sapere di più su TDMonitor scrivete a tecnodata@tecnodatasrl.com.

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2020: l’era del controllo a distanza!

Oggi più che mai è importante sapere eseguire le attività professionali in un contesto di “lavoro smart”, cioè modulando la capacità di assistere i nostri clienti tra supporto in presenza e lavoro a distanza.

Nel mondo dell’informatica il controllo a distanza è una realtà da tempo e questo grazie sia alla presenza di servizi di connettività sempre più sofisticati sia all’affermarsi del Cloud Computing come standard di gestione del software.

Queste due tendenze hanno consentito negli ultimi anni di mettere a punto le tecniche del Controllo Remoto delle risorse informatiche di un’azienda e di passare dalla logica del “breakfixing” alla logica del servizio gestito.

I benefici sono davvero molto importanti.

“Breakfixing” è stato per decenni il modello imperante, vale a dire la chiamata del tecnico informatico in caso di problema ad alcuni dei device aziendali o alle reti o ad altri componenti del sistema informativo. Il grande svantaggio di tale modello è che nel medio termine aumenta il rischio che l’azienda incappi in un fermo tecnico, giacché se è possibile che un problema si ponga, allora, con il passare del tempo, è sempre più probabile che questo avvenga.

La logica del controllo a distanza ribalta radicalmente i termini della questione, giacché con questo modello è possibile evitare che il guasto si proponga, esercitando un’attività di controllo continuativa che scongiura il fermo tecnico e che consenta di effettuare interventi più limitati e mirati là dove necessario e se possibile senza intervenire fisicamente.

Il paradigma è stato quindi adottato anche da Tecnodata che ha realizzato una suite di strumenti per il controllo sia dei singoli device (i Personal Computer ma anche i Laptop e i Tablet, così come i Server aziendali) sia delle reti informatiche nelle quali i dispositivi impiegati devono garantire nel tempo la continuità delle prestazioni.

 

Ecco quindi che si rende disponibile uno strumento completo, chiamato TDMonitor, che è in grado di prevenire i guasti, salvaguardare la sicurezza della rete aziendale ed eseguire automaticamente operazioni magari noiose da effettuare ma altrettanto critiche per la salute dei sistemi informativi aziendali. Senza contare che TDMonitor agisce ovviamente sia sui device fisici che sulle risorse virtuali come le VM, lo storage in Cloud e tutto ciò che dal punto di vista logico possa essere considerato parte del sistema informatico.

L’epoca del controllo a distanza è arrivata, dunque, e per i clienti il beneficio è enorme. Tenere sotto controllo automatico i propri sistemi equivale ad avere un medico sempre attento ai nostri parametri vitali e capace di suggerirci immediatamente dei rimedi al manifestarsi dei primi sintomi di alterazione dei parametri stessi.

Le conseguenze positive sono innumerevoli e vanno dalla riduzione dei guasti ad un livello prossimo allo zero alla possibilità di allungare la vita dei nostri device alla ben più importante conquista di poter pensare al business in tutta serenità senza doversi preoccupare dei sistemi informativi.

Per sapere di più su TDMonitor scrivete a tecnodata@tecnodatasrl.com.

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